| Unsere Kontakt- und Service-Konditionen | Konditionen | |
| Support/Bedienhilfen durch den Software-Anbieter | Support-Anfrage. Hilfe bei der Programmbedienung zählt als Support und ist daher kostenpflichtig. | |
| Praxisdaten-Sicherung, -Rückeinspielung | Regelmäßige Praxisdatensicherung entsprechend unseren Empfehlungen ist unverzichtbar.
Näheres siehe Praxisdaten-Sicherung. | |
| Reparatur, Notfall | Praxisdaten-Rekonstruktion bei Datenschäden/Störungen, Netzverwaltung rücksetzen | |
| PC-Wechsel, Betriebssystem- oder Festplattenwechsel | EASYGOÄ-Umzug — mit Anleitung zur Rücksetzung der Arbeitsplatz-Anmeldungen | |
| Hardware-Probleme, Betriebssystem-Probleme | Wenden Sie sich bitte an eine Fachfirma vor Ort. | |
| Installation/Einrichtung/Konfiguration Peripheriegeräte (Drucker, Chipleser etc.) | Wenden Sie sich bitte an eine Fachfirma vor Ort. Hinweise für Fachfirmen → Drucker | |
| Netzwerkfragen | Wenden Sie sich bitte an eine Fachfirma vor Ort. Hinweis für Fachfirmen → Netzinstallation |
Siehe die ausführliche Bedienhilfe, wahlweise auch online: Bedienhilfe [Online-Weblink].
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