Anwender-Hilfe

Praxisdaten-Sicherung, -Rückeinspielung		Regelmäßige Praxisdatensicherung entsprechend unseren Empfehlungen ist unverzichtbar. Näheres siehe Praxisdaten-Sicherung.
Reparatur, Notfall		Praxisdaten-Rekonstruktion bei Datenschäden/Störungen, Netzverwaltung rücksetzen
PC-Wechsel, Betriebssystem- oder Festplattenwechsel		EASYGOÄ-Umzug — mit Anleitung zur Rücksetzung der Arbeitsplatz-Anmeldungen
Hardware-Probleme, Betriebssystem-Probleme		Wenden Sie sich bitte an eine Fachfirma vor Ort.
Installation/Einrichtung/Konfiguration Peripheriegeräte (Drucker, Chipleser etc.)		Wenden Sie sich bitte an eine Fachfirma vor Ort. Hinweis für Fachfirmen → Drucker
Netzwerkfragen		Wenden Sie sich bitte an eine Fachfirma vor Ort. Hinweis für Fachfirmen → Netzinstallation
Support/Bedienhilfen durch den Software-Anbieter		Nur wenn obige Kategorien nicht betroffen sind. Voraussetzung ist die Zusendung einer vollständig ausgefüllten Support-Anfrage. Schulung (Hilfe bei der Programmbedienung) zählt als Support und ist für Bestandskunden ebenfalls kostenpflichtig.